سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية والأمان وحماية البياناتتاريخ آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025

تحترم متجر كرستال خصوصية عملائها وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات لضمان الشفافية الكاملة مع جميع المستخدمين.

يجمع المتجر فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة بكفاءة وأمان، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

لا يتم جمع أي بيانات غير ضرورية أو حساسة دون موافقة صريحة من المستخدم.

تُستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية فقط:

لن يتم بيع أو مشاركة أو تأجير أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

يطبق متجر كرستال معايير أمان إلكترونية عالية لحماية بيانات العملاء، بما في ذلك:

رغم ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان الحماية المطلقة للبيانات، إلا أن المتجر يتخذ جميع الإجراءات الممكنة لتقليل المخاطر.

يتم تنفيذ جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع موثوقين ومعتمدين يطبقون أعلى معايير الأمان وحماية البيانات.

لا يحتفظ المتجر بمعلومات بطاقات الدفع بعد إتمام العملية.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

يمكن للعميل تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد يشارك المتجر بعض المعلومات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن أو الدفع) فقط في حدود الضرورة لإتمام الطلب.

لا يتم مشاركة أي معلومات أخرى إلا بإذن العميل أو بناءً على متطلبات نظامية.

يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو حذفها متى ما رغب، عبر التواصل مع إدارة المتجر.

سيتم التعامل مع جميع الطلبات وفق الإجراءات النظامية وبطريقة آمنة.

قد يقوم متجر كرستال بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

تُصبح النسخة المحدثة نافذة فور نشرها على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف / واتساب: +966531110472

تمت مراجعة هذه الصفحة لضمان التوافق مع سياسات Google Merchant Center وأنظمة وزارة التجارة السعودية.